Документы

Cервис поддержки клиентов онлайн

NETBYNET предлагает клиентам воспользоваться сервисом поддержки клиентов онлайн.

Принимая настоящие условия, Абонент и (или) Пользователь дает согласие на обработку Оператором своих персональных и идентификационных данных в соответствии с требованиями ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», ФЗ «О связи» при использовании мобильных приложений Viber и WhatsApp, позволяющих (-его) отправлять текстовые сообщения и звонить другим пользователям приложения, для целей оказания услуг в рамках договоров на оказание услуг связи, а также информирования пользователей в отношении услуг оператора.

Для получения услуг технической поддержки и информирования Абонент и (или) Пользователь использует идентификационные данные, за достоверность и сохранение конфиденциальности при использовании мобильного приложения которых несут ответственность самостоятельно. Абоненту и (или) пользователю запрещается использование идентификационных данных третьих лиц. Абонент самостоятельно несет ответственность за все совершаемые в мобильных приложениях, позволяющих отправлять текстовые сообщения и звонить другим пользователям этих приложений, действия, произведенные под идентификационными данными Абонента им самим или пользователем. Для идентификации Абонента, а также для совершения действий по подключению/изменению/отключению Услуг при обращении Абонента в службу поддержки клиентов Оператора посредством сетей электросвязи (включая сети телефонной связи и мобильных приложений), Оператор вправе запросить у Абонента и (или) пользователя: номер договора, идентификационные данные.

Оператор связи не несет ответственность за содержание информации, передаваемой Абонентом и (или) Пользователем при пользовании услугами Оператора посредством мобильного приложения.

 

На карте

Ничего не найдено